Sosiaalinen Media

Sosiaalinen media viittaa digitaalisilla alustoilla tapahtuvaan viestintään, vuorovaikutukseen ja sisältöjen jakamiseen. Se kattaa eri sovellukset ja verkkosivustot, kuten sosiaalisen verkostoitumisen (esim. Facebook, Instagram, Twitter), blogit, videoja jakavat sivustot (esim. YouTube) ja foorumit. Sosiaalisen median avulla käyttäjät voivat luoda, jakaa ja kommentoida sisältöä, sekä osallistua keskusteluihin ja interaktioihin muiden käyttäjien kanssa. Se on muuttanut merkittävästi tapaa, jolla ihmiset kommunikoivat, jakavat tietoa ja vaikuttavat toisiinsa, ja se on tullut keskeiseksi osaksi nykypäivän viestintäkulttuuria. Sosiaalinen media mahdollistaa myös brändien ja yritysten markkinoinnin sekä asiakaspalvelun uusilla tavoilla, mikä tekee siitä tärkeän työkalun niin yksilöille kuin organisaatioille.